Derfor skaber uklare roller uro i organisationer

Når mennesker mister orienteringen

Mange organisationer ønsker flade strukturer, frihed og høj grad af selvledelse.
Men når roller, ansvar og beslutningskraft bliver uklare, opstår der ofte uro i systemet.

Det kan vise sig som:

• konflikter
• frustration
• modstand
• manglende ansvar
• tavshed
• usikkerhed

I systemisk forståelse har mennesker brug for orientering.

Når roller og hierarkier bliver uklare, vil systemet ofte forsøge at skabe sin egen orden.

Det kan betyde:

• at medarbejdere overtager ledelsesopgaver
• at uformelle magtstrukturer opstår
• at bestemte personer får for meget ansvar
• at konflikter bliver en måde at skabe retning på

Udfordringen handler derfor sjældent kun om ”besværlige medarbejdere”.
Den handler ofte om, at systemet mangler tydelighed.