Handelsbetingelser

Vilkår for køb af ydelser hos Center for Systemisk Opstilling ApS.

På hjemmesiden centerforsystemiskopstilling.dk kan man tilmelde sig uddannelses- & procesforløb, coaching, kurser, retræter/fordybelsesforløb mv. Dette dokument indeholder vilkårene for ethvert køb af ydelser via Center for Systemisk Opstilling.dk og Anette Raaby ApS, der ejer anetteraaby.dk og Center for Systemisk Opstilling.dk.

Anette Raaby ApS
Højbovej 1A
DK 8600 Silkeborg

Cvr. nr. 24259749
Mail: ar@anetteraaby.dk 
Telefon: +45 21290845

Tilmelding og bekræftelse

Tilmelding kan ske via mail eller telefonisk og er bindende jf. dog nedenfor vedr. fortrydelsesret.
Tilmelding bekræftes normalt via mail.

Afbestilling og overdragelse

Ved afbestilling inden for angivne frister opkræves et gebyr svarende til 50% af prisen. Ved afbestilling senere opkræves det fulde beløb.

Frister for afbestilling afhænger af typen af ydelse:
Coaching: 48 timer
Procesforløb: 48 timer
Workshop: 14 dage før starttidspunkt
Uddannelse: 30 dage før starttidspunkt

Ved lægedokumenteret sygdom tilbyder Center for Systemisk Opstilling ApS dig at modregne kursusgebyret (med undtagelse af ikke refunder-bare udgifter), hvis du vælger en anden af vores ydelser inden for 12 måneder.

Center for Systemisk Opstilling ApS er berettiget til helt eller delvist at overdrage eller på anden måde at overlade rettigheder og forpligtelser i henhold til en aftale til tredjemand.

Ændringer og aflysninger

Ydelser afvikles på de angivne tidspunkter. I tilfælde af ændringer bliver du orienteret mindst 24 timer i forvejen.

Center for Systemisk Opstilling ApS forbeholder sig retten til at skifte lokation, hvis der bliver brug for det. Ændres lokationen med mere end 25 kilometer kan du afbestille uden gebyr.

Hvis en ydelse bliver aflyst, får du det fulde indbetalte beløb retur.

Aflyses en dag på en uddannelse, bliver dagen erstattet af en ny dato, og der gives min. 14 dages varsel. Kan du ikke denne dag, tilbydes du mulighed for at deltage i undervisningsdage på næste uddannelse.
Opnår Center for systemisk Opstilling ikke det krævede minimumsdeltagerantal, har Center for systemisk Opstilling ret til at beslutte, at ydelsen ikke skal gennemføres. Du vil i sådanne tilfælde modtage det betalte beløb retur, alternativt, såfremt du måtte ønske det, vil Center for systemisk Opstilling ApS forsøge at få dig overført til en senere ydelse, hvor der er tilstrækkeligt antal deltagere.

Center for Systemisk Opstilling ApS er i intet tilfælde ansvarlig for tab af nogen art som følge af forsinkelse eller aflysning.

Priser og betaling

Alle priser angives i danske kroner. Vi forbeholder sig ret til at foretage nødvendige ændringer i prisen dog naturligvis ikke for ydelser, som du allerede har tilmeldt dig.

Center for Systemisk Opstilling ApS fakturerer sammen med bekræftelsen. Du kan betale uddannelsen i rater mod et gebyr.
Faktura fremsendes via ean.nr. eller mail. Medmindre andet fremgår, forfalder en faktura til betaling 8 dage fra fakturadato. Ved for sen betaling påregnes rente i henhold til gældende lovgivning.

Fortrydelsesret og klagemulighed

Ved køb af tjenesteydelser har forbrugere de rettigheder, der følger af forbrugeraftaleloven.

Du har ret til at annullere et køb uden begrundelse inden 14 dage. Afbestillingsfristen for ydelsen udløber 14 dage efter den dag, hvor aftalen blev indgået.

Du kan dog kun gøre brug af fortrydelsesretten, indtil starttidspunktet for ydelsen. Center for Systemisk Opstilling ApS henviser til Forbrugeraftaleloven §18, stk. 2 nr. 12.

Fortryder du dit køb, skal du meddele det skriftligt til Center for Systemisk Opstilling ApS i en utvetydig erklæring f.eks. en mail. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Er du ikke tilfreds med Center for Systemisk Opstilling ApS ydelse bedes du kontakte Center for Systemisk Opstilling ApS. Kan parterne ikke sammen finde en tilfredsstillende løsning, har du mulighed for at klage. Din klage kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, se www.forbrug.dk.
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land kan du benytte EU-Kommissionens online klageportal som findes på http://ec.europa.eu/odr .

Tvister

Enhver tvist, som måtte opstå mellem kunde og Center for Systemisk Opstilling ApS, forpligter parterne sig til at søge bilagt ved forhandling. Såfremt forhandling afsluttes, uden at tvisten er bilagt, skal enhver tvist afgøres efter dansk ret med Center for Systemisk Opstilling ApS hjemting som værneting.

Ændring af vilkår

Center for systemisk Opstilling ApS vilkår bliver opdateret efter behov. Du bør derfor, hver gang du bestiller en ydelse hos os, læse vilkårene igen – de kan være ændret, siden du sidst bestilte en ydelse hos os.

Handelsbetingelser gældende pr. 8. juli 2026